En Norte Shop queremos que tengas la mejor experiencia de compra. Si surge algún inconveniente con tu pedido, estaremos para ayudarte de la manera más rápida y sencilla posible.
Si el producto recibido presenta una falla de fabricación o recibiste un artículo diferente al que compraste, comunicate con nosotros dentro de las 48 horas posteriores a la recepción del pedido.
En estos casos:
Si deseás cambiar un producto por otro modelo, color o simplemente porque cambiaste de opinión (siempre que no exista una falla), el producto deberá:
En estos casos, los gastos de envío del cambio serán responsabilidad del cliente.
De acuerdo con la legislación argentina para compras realizadas a distancia, el cliente podrá ejercer el derecho de arrepentimiento dentro del plazo legal vigente.
Para gestionar este tipo de solicitud, comunicate con nuestro equipo de atención indicando el número de pedido.
No se aceptarán cambios o devoluciones de productos que:
Escribinos a través de nuestros canales de atención indicando:
Nuestro equipo responderá a la brevedad para brindarte una solución.
Trabajamos para ofrecer productos de calidad y una atención personalizada. Si ocurre algún inconveniente, haremos todo lo posible para resolverlo de forma rápida, transparente y satisfactoria.
